唯亭街道大力推進(jìn)巡回調(diào)解制度，有效整合轄區(qū)優(yōu)質(zhì)調(diào)解資源精準(zhǔn)輸送到基層一線，推動矛盾糾紛消弭于萌芽，為“平安唯亭”保駕護(hù)航。
下沉一線主動化解矛盾
整合轄區(qū)派出所、司法所、鑄盾志愿者等力量，聯(lián)動社區(qū)開展矛盾糾紛日常排查、集中排查、條塊結(jié)合排查，確保糾紛隱患發(fā)現(xiàn)于萌芽。今年以來，各社區(qū)調(diào)解組織累計排查化解各類矛盾糾紛案件1100余件。
街道司法所牽頭制定巡回調(diào)解指導(dǎo)年度工作計劃，推動13名金牌調(diào)解員、司法所工作人員、律師等專業(yè)力量組建“巡回調(diào)解專家?guī)臁保瑘猿侄ㄆ谘不刂笇?dǎo)常態(tài)化、難案下沉調(diào)解制度化，為基層調(diào)解工作的可持續(xù)發(fā)展提供思路和方向。
建強(qiáng)隊伍提升調(diào)解效能
注重發(fā)揮巡回調(diào)解專家?guī)斐蓡T的專業(yè)優(yōu)勢，根據(jù)成員擅長領(lǐng)域定點(diǎn)下沉至各社區(qū)及街道矛盾高發(fā)重點(diǎn)領(lǐng)域，幫助開展個案化解，現(xiàn)場定分止?fàn)帲蔀榻鉀Q基層人民調(diào)解工作力量不足的有益補(bǔ)充，今年上半年為基層一線提供專業(yè)解紛意見100余件。
堅持“以案代訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)練兵”，加強(qiáng)下沉專家?guī)斐蓡T對基層調(diào)解工作人員的指導(dǎo)，講授調(diào)解技巧、法律法規(guī)知識及卷宗制作要求，幫助基礎(chǔ)力量薄弱的社區(qū)培育調(diào)解骨干；依托園區(qū)四類法治實(shí)訓(xùn)基地和街道人民調(diào)解實(shí)訓(xùn)基地，全覆蓋抽調(diào)基層37個社區(qū)社工參與跟班實(shí)訓(xùn)，協(xié)助做好類案處理、學(xué)習(xí)處理疑難復(fù)雜案件，通過雙向聯(lián)動培訓(xùn)賦能，帶動基層社工解紛能力明顯提高。
統(tǒng)籌力量靶向攻堅治難
建立街道、社區(qū)兩級調(diào)解組織統(tǒng)籌調(diào)度機(jī)制，發(fā)揮街道綜治中心和“澄南”系列品牌調(diào)解室的“主陣地”作用，對于重點(diǎn)人員事項(xiàng)和重大疑難糾紛，由社區(qū)矛調(diào)站及時上報，街道視情及時安排專家人員集中會診、下沉指導(dǎo)、靶向攻堅。今年以來街道層面下沉處置重大疑難糾紛10件。
針對調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)的面上共性問題，及時反饋條線部門，推動從重點(diǎn)人、重點(diǎn)事的單一分析，到多領(lǐng)域、多方位的全量研判，切實(shí)做到“預(yù)防工作走在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前”，有力維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
接下來，唯亭街道將繼續(xù)深化巡回調(diào)解機(jī)制，不斷拓展調(diào)解服務(wù)的廣度和深度，讓巡回調(diào)解成為連接政府與群眾化解矛盾糾紛的橋梁紐帶，書寫基層善治的溫暖新篇。
